Incassodienstverlener moet zich registreren

Wat is er veranderd?

Bent u incassodienstverlener? U moet zich registeren bij screeningsautoriteit Justis. Alleen als u geregistreerd bent, mag u buitengerechtelijke incassodiensten aanbieden en uitvoeren. Dat zegt de Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki). Justis onderzoekt of incassodienstverleners aan de eisen voldoen en in het incassoregister mogen staan. Incassodienstverleners die al werkzaam waren voordat de wet is ingegaan, moeten uiterlijk 1 jaar nadat de wet is ingegaan in het register staan.

Let op: Per 1 oktober 2024 wordt met deze wet ook de stapeling van incassokosten (cumulatie) bij terugkerende vorderingen beperkt. Dit betekent dat de incassokosten dan nog maximaal € 140 per 6 maanden mogen zijn als de maandelijkse vordering of het termijnbedrag lager is dan € 266,67.

Kwaliteitseisen en toezicht

Voert u buitengerechtelijke incassodiensten uit? Dan gelden voor u regels die ervoor zorgen dat uw diensten van goede kwaliteit zijn. De wet stelt eisen aan onder meer vakkennis, duidelijkheid van de vordering, omgangseisen, informatievoorziening, administratie en de manier waarop u als incassodienstverlener uw klanten behandelt.

De Inspectie Justitie en Veiligheid is verantwoordelijk voor het toezicht op incassodienstverleners en controleert of zij zich aan de regels houden. Na het ingaan van de wet, is het toezicht er eerst op gericht om dienstverleners te informeren en te ondersteunen. Als u in het register staat, betaalt u de kosten van het toezicht zelf.

Voor wie?

• Buitengerechtelijke incassodienstverleners die namens andere organisaties of personen schulden innen bij consumenten die in Nederland wonen (of nadat een vordering aan hen is doorverkocht).
• Buitengerechtelijke incassodienstverleners die deze diensten verrichten naast andere werkzaamheden.

Deurwaarders en advocaten hebben geen registratieplicht, omdat zij met hun beroep al in een register staan. Hun incassodiensten moeten wel aan de kwaliteitseisen voldoen.

Wanneer?

De Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki) is ingegaan op 1 april 2024. Sinds deze datum kunnen incassodienstverleners zich laten registreren bij Justis. De bestaande incassodienstverlener heeft een jaar de tijd om zich te registreren. De incassodienstverlener die na 1 april start moet zich direct inschrijven. De kwaliteitseisen van de wet zijn direct van kracht.