Regels voor winkels (1,5 meter afstand)

Deze informatie is geplaatst door

Antwoord voor bedrijven

Is uw winkel tijdens de coronacrisis open voor klanten? Dan moet iedereen in de winkel een veilige afstand houden. Dat geldt voor klanten én het personeel. U moet de regels duidelijk maken bij de ingang van de winkel. Deze regels zijn er om besmettingen met het coronavirus te voorkomen en de gevolgen van het coronavirus te beperken.

Ondernemersorganisaties en het ministerie van Economische Zaken en Klimaat hebben afspraken gemaakt die gelden voor alle detailhandelsactiviteiten. Deze afspraken staan in het Protocol verantwoord winkelen. Let op: een protocol is geen wetgeving, maar een uitwerking van de RIVM-adviezen voor de werkvloer.

Coronamaatregelen vanaf 14 oktober

Vanaf 14 oktober om 22.00 uur gelden extra regels om het aantal coronabesmettingen terug te dringen. Deze regels gelden voor minstens 2 weken:

  • Winkels in de detailhandel sluiten uiterlijk om 20:00 uur. Koopavonden zijn afgeschaft.
  • Supermarkten en andere winkels die levensmiddelen verkopen, mogen wel later dan 20.00 uur openblijven.
  • U mag tussen 20.00 en 7.00 uur geen alcohol verkopen en bezorgen.
  • Als het te druk wordt in de winkel, of klanten en personeel houden zich niet aan de basisregels dan kan (een deel van) een locatie gesloten worden.

Regels voor winkeliers

U bent als winkelier verantwoordelijk voor de veiligheid in de winkel. En u moet zorgen dat klanten zich aan de regels houden. In noodgevallen kunt u de politie inschakelen, net als bij winkeldiefstal.

De regels voor winkeliers:

  • U moet een deurbeleid voeren, zodat mensen in en voor uw winkel 1,5 meter afstand houden.
  • Maak duidelijk in de winkel hoeveel klanten er tegelijk in de winkel mogen zijn om 1,5 meter afstand te kunnen houden. U mag klanten weigeren.
  • De regels voor klanten en personeel hangen aan de buitenkant van de winkel en in de winkel.
  • Heeft u een grotere supermarkt? Dan moet u 2 keer per dag een uur open voor alleen oudere en kwetsbare mensen. Deze maatregel wordt uitgewerkt door de brancheorganisaties.
  • Het kabinet geeft het dringende advies om ook mondkapjes (voor mensen van 13 jaar en ouder) te dragen in publieke binnenruimtes. Lees meer over mondkapjes en uw bedrijf.
  • Zorg voor maximale hygiëne, vooral voor de pinterminal.
  • Werknemers die verkoudheidsklachten of koorts hebben moeten thuisblijven.
  • Breng online bestellingen tot aan de voordeur, niet naar binnen.
  • Haal samples, proeverijen, monsters, probeerartikelen uit de winkel.
  • Klanten moeten een winkelwagen gebruiken als die er zijn.

Regels als 1,5 meter afstand niet lukt

Voor ondernemers die geen 1,5 meter afstand kunnen houden (zoals opticiens) geldt:

  • Werk zoveel mogelijk op afspraak, zodat u het contact met klanten kunt verspreiden.
  • Doe een intake met de klant waarbij u de gezondheidsregels bespreekt.

Lees meer over de regels bij contactberoepen zoals kappers, schoonheidsspecialisten en fysiotherapeuten.

Posters verantwoord winkelen

De regels voor verantwoord winkelen staan op posters van de overheid:

Deze informatie is geplaatst door

Antwoord voor bedrijven