Dit artikel is gerelateerd aan:

Geld en persoonsgegevens: dezelfde rechten

Deze informatie is geplaatst door

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO)

< 1 min lezen
Ingangsdatum: 27 april 2022

Wat is er veranderd?

Biedt u digitale goederen aan? Bijvoorbeeld games, muziek en apps? Of biedt u digitale diensten aan? Bijvoorbeeld social media platformen en cloud computing services? En biedt u deze digitale goederen of diensten aan in ruil voor persoonsgegevens van de gebruiker? Klanten die 'betalen' met hun persoonsgegevens hebben dezelfde rechten als klanten die betalen met geld. Zoals dat het geleverde product aansluit bij wat de klant in redelijkheid mag verwachten van het product.

Dit betekent dat een klant u kan aanspreken als de digitale inhoud of dienst niet goed werkt. Als verkoper bent u dan verplicht een oplossing te bieden, zoals vervanging.

Als een klant betaalt met zijn persoonsgegevens dan gelden de regels van de AVG.

Deze wetswijziging geldt niet voor:

  • telecommunicatiediensten
  • financiële diensten
  • gezondheidszorg
  • kansspelen

Voor wie?

  • aanbieders van digitale content
  • aanbieders van digitale diensten

Wanneer?

De wijziging van Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek is ingegaan op 27 april 2022.

Deze informatie is geplaatst door

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO)